INTERNET MARKETING PHƯƠNG TIỆN QUẢNG CÁO CẦN CHO DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ

Thị trường truyền thông tại nước ta chỉ trong một thời gian ngắn đã chứng kiến sự xuất hiện ồ ạc của hàng loạt các phương tiện mới như Internet, truyền hình cáp, truyền hình kỹ thuật số….

Và nó đang làm thay đổi dần thói quen sử dụng các phương tiện truyền thông của người Việt

Kết quả khảo sát gần đây của TNS Media cho thấy thời gian dành cho các phương tiện đại chúng truyền thông như truyền hình, truyền thanh, báo chí…đang có xu hướng giảm dần, ngược lại thời gian dành cho các phương tiện truyền thông mới tăng lên, đặc biệt là Internet.

Vì vậy, kinh doanh online là giải pháp tốt nhất hiện nay cho các doanh nghiệp khi mà người dùng Internet ở Việt Nam đã tăng từ 1.8 tr người năm 2003 lên 31 triệu người năm 2012.

Vậy làm sao để bắt đầu với công việc kinh doanh online, con đường khởi nghiệp làm giàu?

Đến năm 2012, Internet ở Việt Nam thật sự phát triển mạnh mẽ. Chính vì vậy, mà kiến thức về Marketing thì rất nhiều nhưng cũng hỗn đỗn, các bạn trẻ muốn khoải nghiệp kinh doanh online thì cũng không biết bắt đầu từ đâu.

Bên cạnh đó, cũng có một số bạn trẻ đã tự mài mò tự học cũng như tìm các chương trình đào tạo về Internet marketing, SEO..tích cực tham gia các chương trình hội thảo để học hỏi kinh nghiệm từ đàn anh, đàn chị, và các bạn cũng thu được thành công nhất định.

Nhưng khi nhìn lại thì tỉ lệ bạn thành công chỉ đếm trên đầu ngón tay mà thôi. Các bạn không thiếu về ý tưởng,công cụ hay kiến thức mà đơn giản các bạn chưa phân biệt được Kinh doanh online và Marketing online mà thôi.

Để kinh doanh thì cần đi học Kinh doanh online trước chứ không phải chỉ học Marketing online xong là có thể kinh doanh được như nhiều bạn vẫn nghĩ.

Nếu bạn xác định một cách rõ ràng được như vậy thì khi kinh doanh không hiệu quả, bạn sẽ biết được nguyên nhân thất bại xuất phát từ đâu để khắc phục kịp thời.

Cụ thể, khi khởi nghiệp kinh doanh online, bạn cần phải có những kiến thức và ký năng quản trị sau:

-Quản trị Marketing

-Quản trị Bán Hàng

-Quản trị Kế Toán

-Quản trị Sản Xuất

-Quản trị Điều Hành

Với cách hệ thống như trên, nếu có thất bại lúc đó bạn sẽ hiểu được mình đang thiếu kiến thức ở chỗ nào để học tập và bổ sung thêm và hiểu được thất bại của mình là một điều hiển nhiên khi mà mình chưa hội tụ đầy đủ những yếu tố để tạo nên thành công từ đó không nản lòng mà càng thêm quyết tâm hơn nữa.

Các bạn cần người tư vấn, hướng dẫn, truyền kinh nghiệm….Các bạn chỉ cần đến học viện Inet, tại đây chúng tôi sẽ giúp bạn thực hiện ước mơ của mình.

Khóa học INTERNET MARKETING

Khóa học SEO MASTER

Khóa học INTERNET STARTUP

CHIỀU LÒNG 10 KIỂU THƯỢNG ĐẾ TRONG MUA SẮM

Bằng cách tìm hiểu yếu tố thôi thúc khách hàng mua sản phẩm, bạn hoàn toàn có khả năng làm tăng doanh số bán hàng cũng như lợi nhuận một cách đáng kể.

Thông thường, các nhà bán lẻ tiếp cận thị trường theo quan điểm lấy sản phẩm làm trung tâm. Tuy nhiên, môi trường thương mại hiện đại còn cho phép người bán tiếp cận tập trung nhiều hơn vào người mua nhằm tạo ra động lực mua hàng lớn hơn.

Khi mua sắm trực tuyến đang trên đà phát triển, người mua luôn tìm kiếm những nhà cung cấp có thể đem lại cho họ trải nghiệm mua sắm mang tính cá nhân nhiều hơn. Nhà tiếp thị có thể điều chỉnh những trải nghiệm này sao cho phù hợp nhất với khách hàng mục tiêu bằng cách nắm bắt tính cách và hành vi mua sắm của họ. Lý do rất đơn giản, khi bạn tìm ra động cơ thúc đẩy khách hàng mua sắm, bạn hoàn toàn có thể làm tăng doanh thu và lợi nhuận.

Những thông tin về 10 đặc điểm tính cách của người mua trực tuyến có nguồn gốc từ một nền tảng phân tích thương mại được nhiều nhà bán lẻ trực tuyến có uy tín sử dụng.

1.      Người mua dễ bị phân tâm:

“ Việc mua sắm trực tuyến của tôi thường bị gián đoạn bởi những lý do khác nhau. Do đó tôi thường không thể hoàn tất việc mua hàng”

Lưu ý: Đây là nhóm người mua thường xuyên bị phân tâm và dễ bị sao nhãng trong khi mua sắm.

Để hoàn thiện đơn hàng: Đề nghị giảm 10% giá trị hóa đơn cho lần mua hàng tiếp theo nếu như khách hàng hoàn thành việc mua sắm. Ngoài ra, bạn cũng có thể cho khách hàng xem lại những sản phẩm mà họ đang xem dở để họ tập trung lại và hoàn tất việc mua.

2. Người mua cao cấp:

“Tôi chỉ mua những thứ tốt nhất. Tôi muốn sản phẩm của thương hiệu cao cấp với các tính năng mới nhất và công nghệ tiên tiến nhất.”

Lưu ý: kiểu khách hàng này thường là những người tạo ra xu hướng. Họ không ngại khoe khoang hay thậm chí là khiens bạn bè của họ ghen tị

Để hoàn thiện đơn hàng: Mang tới cho họ những sản phẩm mới nhất vừa được cập nhật. Bạn cũng có thể làm tăng giá trị đơn hàng bằng cách đưa ra một sự ưu đãi nhỏ nếu như họ có giá trị đơn hàng cao.

2.      Người mua đã có sự xác định:

“ Tôi luôn luôn tìm hiểu kỹ lưỡng trước khi mua hàng để xác định chính xác sản phẩm mà tôi sẽ sử dụng nhiều lần. Tôi cũng sẽ tìm hiểu về các hình thức giảm giá cũng như những ưu đãi đặc biệt

Lưu ý : Kiểu khách hàng này muốn hoàn toàn chắc chắn rằng họ đã có quyết định đúng đắn trước khi mua hàng

Để hoàn thiện đơn hàng: đưa ra những yếu tố tích cực trong quá trình khách mua hàng. Cho khách hàng thấy rằng đó chính là sản phẩm mà họ cần bằng cách nêu ra những phản hồi tốt từ phía người tiêu dùng. Nếu cần thiết, đưa ra một ưu đãi nhỏ như giảm giá $10 để họ viết đánh giá sản phẩm.

4. Người mua sắm tích cực:

“Tôi rất hay truy cập nhưng không phải lần nào cũng mua. Tôi không tìm kiếm ưu đãi, nhưng đó cũng có thể là yếu tố khiến tôi đổi ý khi đang xem hàng.”

Ưu đãi có thể ảnh hưởng tới quyết định mua hàng

Lưu ý : người mua tích cực thích những tác động tâm lý tích cực đến từ các sản phẩm tren các trang web khác nhau.
Để hoàn thiện đơn hàng: Cố gắng sử dụng secret sales, trao đổi hàng ngày, hoặc bạn cũng có thể áp dụng flash sales để có được những khách hàng này. Ngoài ra, cung cấp thêm vật phẩm bổ sung cho những gì khách hàng đã xem qua cũng rất hữu ích.

5. Nguời săn cước vận chuyển miễn phí:

“Tôi muốn mua sắm trực tuyến, nhưng nếu nhà bán lẻ không chuyển hàng miễn phí, tôi sẽ tìm kiếm một nhà cung cấp khác.”

Lưu ý: nhóm này từ chối mua hàng ngay cả khi chi phí vận chuyển là tối thiểu. 
Để hoàn thiện đơn hàng: Chuyển hàng miễn phí để đảm bảo khách hàng hoàn tất việc mua sắm.

6. Người mua sắm tiết kiệm:

“Tôi thích mua các mặt hàng đã qua sử dụng hoặc đã được tân trang. Nếu tôi nhận được một sản phẩm đã qua sử dụng với mức giá thấp hơn, tôi sẽ mua nó”.

Lưu ý: Đối với người mua này, số tiền mà họ tiết kiệm được thậm chí còn có tác động mạnh hơn so với sự cần thiết của sản phẩm.

Để hoàn thiện đơn hàng: Hãy cho người mua thấy được rằng sản phẩm đã qua sử dụng hoặc bị trả lại. Giới thiệu cho khách những mặt hàng tồn kho hoặc thanh lý phù hợp với tiêu chí mà họ mong muốn. Những sản phẩm đó có thể hấp dẫn khách hàng chỉ vì chúng giúp họ tiết kiệm.

7. Người mua sắm trung thành:

“Tôi chỉ mua hàng nếu tôi có thể tham gia một chương trình đổi thưởng hoặc phần thưởng đặc biệt. Điều này thường khiến tôi luôn mua sắm từ một nhà cung cấp nhất định.”

Lưu ý: Người mua này thích tích lũy và đổi thưởng từ các chương trình dành cho khách hàng thân thiết. Nhìn chung, nhóm khách hàng này sẽ chi tiêu nhiều hơn những người khác trong việc theo đuổi điểm thưởng.

Để hoàn thiện đơn hàng: Nhắc họ về số điểm tích lũy họ sẽ có được khi mua một sản phẩm nhất định. Cung cấp thêm điểm cho các sản phẩm bạn đang muốn bán hết. Xây dựng câu lạc bộ khách hàng thân thiết để các thành viên gắn bó cảm thấy họ đang nhận được một sự bù đắp cho lòng trung thành của mình.

8. Người mua có phương pháp:

“Khi mua sắm trực tuyến, tôi thích xem lướt qua để tìm chính xác các sản phẩm tôi cần. Tôi thường điều hướng trang web cho đến khi tôi thấy một sản phẩm hoàn toàn phù hợp.”

Lưu ý: Nhóm người mua này rất kiên quyết và không muốn bị phân tâm bởi thị các thông tin tiếp thị về sản phẩm. Họ luôn điều hướng và làm theo hướng dẫn của trang web để tìm đúng sản phẩm.

Để hoàn thiện đơn hàng: Khi mà người mua dường như đang lạc lối trên trang web của bạn hoặc họ có thắc mắc về sản phẩm, hãy cung cấp cho họ thông tin. Dựa trên sản phẩm mà khách quan tâm, bạn nên đề xuất các sản phẩm bổ sung đi kèm với một ưu đãi nhỏ nhằm tăng doanh số bán hàng.

9. Người mua sắm thiếu kiên nhẫn:

“Nếu tôi không thấy thứ tôi muốn ngay lập tức, tôi sẽ tìm ở một nơi khác.”

Lưu ý: Những người này muốn hoàn tất việc mua hàng nhanh nhất có thể. Quá trình chuyển hướng và thanh toán nhanh chóng sẽ giúp ích rất nhiều trong việc hoàn thiện đơn hàng.

Để hoàn thiện đơn hàng: Đưa ra một đề nghị táo bạo để gây sự chú ý của khách hàng và kéo dài cuộc hội thoại. Nếu họ từ chối, hãy nhanh chóng cung cấp ưu đãi kết hợp từ những sản phẩm họ đã truy cập để thử và khiến họ quay trở lại.

10. Người mua với danh sách mong muốn:

“Tôi thích mua sắm trực tuyến, nhưng không phải lúc nào cũng mua. Tôi lấy mọi thứ tôi muốn vào giỏ hàng để xem mức giá tổng cộng là bao nhiêu”.

Lưu ý: nhóm này cần sự định hướng từ các sản phẩm mong muốn đến các mặt hàng thực sự mua.

Để hoàn thiện đơn hàng: Chương trình khuyến mại hàng ngày, flashsales, secret sales rất có ảnh hưởng tới nhóm này. Nâng cao hứng thú mua sắm của khách hàng bằng cách giới thiệu thêm các sản phẩm bổ sung cho các mặt hàng hiện có trong giỏ hàng của họ. Điều này sẽ tạo ra cho khách hàng một cái nhìn trực quan và tổng thể; và có thể khiến họ mua tất cả mọi thứ.

Khi nhà bán lẻ kết hợp yếu tố tính cách người của người mua hàng và hành vi mua vào các quyết định tiếp thị của họ, đôi bên cùng có lợi. Người mua sắm trực tuyến tìm thấy sản phẩm mà họ mong muốn và nhận được các ưu đãi có giá trị với họ; đồng thời, nhà bán lẻ không phải lãng phí tiền của cho những chiến dịch giảm giá lớn trên diện rộng.

SINH VIÊN LÀM GIÀU VỚI KINH DOANH ONLINE

Tại Việt Nam Internet đang được sử dụng không chỉ với mục đích giải trí mà còn được giới trẻ tận dụng như một công cụ kinh doanh và kiếm tiền hiệu quả. Đó là kinh doanh trực tuyến – Online. Đây chính là môi trường lý tưởng cho những bạn trẻ yêu thích và đam mê làm giàu có cơ hội thực hành, biến những ý tưởng trên giấy của mình thành kế hoạch kinh doanh trên thực tế.

Kinh doanh trực tuyến Online – mảnh đất màu mỡ cho sinh viên

Vốn ít, không tốn chi phí cho thuê mặt bằng và đóng thuế trong khi đó lại có thể chủ động về thời gian, bán hàng online (qua mạng) đang trở thành nhiều việc làm thêm hấp dẫn nhiều bạn trẻ. Thêm vào đó, sinh viên thường có những ý tưởng sáng tạo các sản phẩm độc đáo, trưng bày trên gian hàng của mình hoặc kinh doanh các mặt hàng theo các dịp lễ tết, theo mùa vụ nên đôi khi mở một cửa hàng là không cần thiết. Kinh doanh online là lối ra tốt nhất và là xu hướng tất yếu.

Trên các trang mua bán online ta có thể dễ dàng nhận thấy mặt hàng được các bạn sinh viên kinh doanh chủ yếu là các sản phẩm thời trang như: quần áo, giày dép, túi xách, mỹ phẩm…và các đồ hand-made độc, lạ. Lý giải điều này theo như các bạn sinh viên nhận định là vì khách hàng đang có xu hướng Online để tìm mua các sản phẩm này ngày càng nhiều, vừa tiết kiệm thời gian và công sức đi lại. Đồng thời các website mua bán online hỗ trợ khá tốt việc thanh toán và thể hiện tốt hình ảnh và nội dung sản phẩm.

Đối với việc bán hàng Online, các bạn sinh viên chỉ cần sáng tạo và khéo léo một chút, chịu khó tìm tòi học hỏi các kiến thức về SEO, Internet Marketing thì Internet sẽ trở thành ” Đất Lành” cho các bạn thỏa sức sáng tạo và kinh doanh.

Khởi nghiệp kinh doanh trực tuyến như thế nào?

Khởi điểm cho công việc kinh doanh trên mạng là tích góp vốn và tìm nguồn hàng. Vốn bán hàng qua mạng ít hơn cách buôn bán bình thường do chỉ phải đầu tư cho sản phẩm. Tuy nhiên để kinh doanh lâu dài thì giải pháp an toàn mà các bạn sinh viên thường làm là chung vốn với một hoặc hai người nữa. Điều này vừa giúp các bạn đỡ gánh nặng về vốn, cũng như chia sẻ được các công việc với nhau, đảm bảo kinh doanh thuận lợi mà không bị chi phối thời gian, ảnh hưởng đến việc học tập.

Vốn có, tìm được nguồn hàng uy tín cũng là vấn đề rất đáng lưu tâm. Thêm vào đó để bán được hàng và để khách hàng nhớ tới không phải là điều dễ dàng. Xây dựng uy tín trong cộng đồng buôn bán từ ngay khi bắt đầu là điều mà người bán hàng online nào cũng phải ghi nhớ.

Đối với những bạn đang kinh doanh trực tuyến cần nhớ rằng việc mua bán online chủ yếu dựa vào niềm tin, nếu bạn đánh mất niềm tin của khách hàng 1 lần thì không bao giờ bạn lấy lại được. Vì thế, bạn phải luôn nói thật về những gì mình bán và tôn trọng họ, có thế công việc của bạn mới thuận lợi. Đặc biệt, sau khi bán sản phẩm cho khách nên nhớ rằng mình vẫn còn trách nhiệm với sản phẩm và giúp đỡ khách hàng khi gặp vấn đề với sản phẩm.

Một vấn đề nữa là trong mua bán online, việc thuyết phục khách hàng tin tưởng để chuyển tiền cho người bán khi chưa nhận được hàng là một việc không hề đơn giản. Hiện nay nhiều website thương mại điện tử đã tích hợp các công cụ hỗ trợ thanh toán trực tuyến, thông qua công cụ thanh toán trung gian, với các chính sách Thanh toán tạm giữ hay bảo hiểm người mua… Và các nhà kinh doanh trực tuyến không thể bỏ qua công cụ này nếu muốn tạo uy tín và niềm tin cho khách hàng
Sắp tới học viện iNET có mở KHÓA HOC INTERNET THỰC HÀNH tại Hồ Chí Minh, tại khóa học này các bạn sẽ được cung cấp các kiến thức chuyên sâu trong lĩnh vực Internet marketing, các công cụ kinh doanh online hiệu quả và cách lập chiến lược marketing đúng đắn đem lại hiệu quả cao.
Các bạn có nhu cầu tìm hiểu thêm thông tin về khóa học xin click vào đường link này nha:
http://inet.edu.vn/khoa-hoc/3/internet-marketing.html?affid=52259
Hoặc tại blog: internetthuchanh.tin.vn

Hãy để iNET đồng hành cùng sự thành công của bạn^^

TẦM QUAN TRỌNG CỦA AN TOÀN CƠ SỞ DỮ LIỆU

Mới đây 13/10/2014 , hàng loạt các trang web lớn thuộc sở hữu hoặc đối tác của VCCorp như Kenh14, Dantri, Gamk, Giadinhnet, Genk, Cafe F đều bị từ chối truy cập.

Đến ngày 14/10/2014 chỉ một số trang đã chạy lại nhưng vẫn chưa ổn định. Cũng có nghi vấn đây là hậu quả của một cuộc tấn công từ chối dịch vụ ( DDoS) tuy nhiên phía đai diện của VCCorp đã thông báo với báo chí đây là do lỗi từ trung tâm cơ sở dữ liệu. Đó là lý giải hợp lý vì thông thường đối tượng tấn công của DDoS là tên miền chứ không phải hàng loạt trang web thuộc cùng một tổ chức.

Vấn đề đặt ra ở đây là thông thường ở các trung tâm cơ sở dữ liêu ( datacenter) thường có dự phòng, khắc phục sự cố, vậy tại sao một công ty thương mại điện tử lớn như VCCorp, một nhà cung cấp dịch vụ máy chủ, hệ thống...lại mất khá nhiêu thời gian như vậy để khôi phục lại hoạt động các trang web?

Những thông tin ban đầu về sự cố của VCCorp, một nguồn tin không chính thức cho rằng toàn bộ cơ sở dữ liệu của VCCorp đã bị xóa sạch, và VCCorp phải mất nhiều thời gian lâu như vậy để tìm cách vận hành lại các trang web lớn. Tuy nhiên ngay sau đó các bài viết này đều bị xóa ngay cả cache trên baomoi cũng vậy.

Chưa biết thực hư là thế nào, nhưng nhân tiện qua đây chúng ta cũng rút được bài học về an toàn cơ sở dữ liệu cho doanh nghiệp của mình. Chỉ trong khoảng thời gian ngắn ngủi, VCCorp đã tuyên bố thất thoát 3-5 tỷ đồng từ doanh thu quảng cáo và chi phí khôi phục lại hệ thống.

Nếu chẳng may sư an toàn cơ sở dữ liệu của doanh nghiệp bạn bị đe dọa thì hoạt động doanh nghiệp của bạn sẽ bị gián đoạn. Đặc biệt là đối với mảng kinh doanh trực tuyến, thương mại điện tử...sẽ bị tổn thất vô cùng lớn.

Đầu tiên là chi phí để khôi phục lại hoạt động cho hệ thống mà chúng ta phải tính lên đến con số hàng chục, hàng trăm USD - cho mõi giờ ngưng hoạt động để khôi phục đối với những trung tâm dữ liệu lớn. Sẽ ra sao nếu sự cố diễn ra trong vòng 4 giờ, 8 giờ, 24 giờ hay 48 giờ?
Thứ hai là mất khách hàng. Trong khoảng thời gian hệ thống đang không sẵn sàng, sẽ có rất nhiều khách hàn tiêm năng( thậm chí khách hàng hiện tại ) sẽ tìm các đối thủ thay thế vì chờ đợi doanh nghiệp của bạn khôi phục lại cơ sở dữ liệu cho hệ thống vì kinh doah là không chờ đợi.
Thức ba là bị phạt hợp đồng nếu chẳng may trong thời gian gián đoạn, doanh nghiệp của bạn có vài hợp đồng quan trọng cần phải hòn hành. Bạn sẽ phải chi bao nhiêu tiền phạt vì không thể đáp ứng được Service Level Agreement ( SLA) và các khoản phạt khác?

Cuối cùng là ảnh hưởng đến uy tín và thương hiệu, đây là tổn thất nặng nề và không thể đo được bằng tiền. Chúng ta có thể rút ra đươc điều này từ bài học của Nhommua, sau những vụ bê bối vào năm 2012, mặc dù Nhommua đã khôi phục lại hoạt động nhưng vẫn khó lấy lại niềm tin và sự ủng hộ của khách hàng như trước. Đó là chưa kể  đến những công ty có niêm yết trên sàn chứng khoán thì giá cổ phiêu sẽ tụt nhanh chóng khi thương hiệu bị ảnh hưởng.

Các doanh nghiệp Việt Nam cần nhận thức đúng và đầy đủ về tầm quan trọng của an toàn cơ sở dữ liệu để phân phối ngân sách cho phù hợp và lựa chọn giải pháp  tối ưu. Thời đại công nghệ phát triển cao, có rất nhiều công cụ để bảo vệ cơ sở dữ liệu của doanh nghiệp bạn. Hãy trang bị cho trung tâm dữ liệu của mình hệ thống dự phòng Redundant, cơ chế sao lưu tự động ( cả hai thời điểm onsite và offsite) mạng riêng ảo VPN, cân bằng tải Load Balancing..để dự phòng và tạo khả năng xử lý tốt nhất khi có sự cố xảy ra.